電話電錄音&客服

你遇到過以下這種情況嗎??
1.你有沒有客戶打電話來還要問請問是哪位??
2.請問你的商品甚麼時候購買的?
3.蛤~我們上次某某商品有折扣給您@@ ???
5.你稍等我一會~不要掛斷..我幫您查一下你的購買紀錄..

用了HiPOS來電錄音&客服模組的情況是這樣的...
1.您是xx某某公司吧!您的寶號有秀在我的電腦螢幕上
2.您上次購買了xx商品..(PS 如果有未結清的金額也會秀在電腦螢幕上)
3.你這次要購買xx商品上次有折扣100給您,這次一樣折扣給您
4.感謝您的訂購.這個月的出貨量不錯喔我這馬上都看的到ㄛ~大家加油 

特項功能:
1.根據來電號碼自動判斷客戶,自動秀出尚未收金額
2.自定黑名單,廣告或VIP提示功能
3.結合HiPOS系統快速查看歷史出貨記錄,分析及閃電出貨等
4.可選配錄音系統將每通來去電進行電話錄音並可查看電話記錄
5.來電統計功能
6.每通來電可再進行該通來電備註 
7.來電錄音聆聽
8.客戶出貨歷史

獨家開發即時客戶銷貨分析,直接於來電客服介面直接進行分析....十年內資料3秒內立即統計出來

 

 

 

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