情況：進入前台或後台時，出現「程式找不到所需的程式庫」訊息!!

原因：HiPOS門市收銀系統或進銷存系統執行所必須的程式，遭到防毒軟體攔截、誤判為木馬程式而遭到封鎖或刪除。

解決方式：以常見的卡巴斯基6.0為例

1.開啟防毒軟體(可直接以滑鼠點螢幕右下角工作列的圖示來開啟)，開啟摘要的第一項--"威脅已經被刪除"或者"已經發現威脅" 。

2.請檢查"隔離"、"備份"標籤底下的項目，找到項目路徑在c:\salewin下的所有dll檔，執行"恢復"。
 

3.到"偵測"標籤底下，找到項目路徑在c:\salewin下的所有dll檔，點選"行動"→"增加信任區域"。

4.重新執行HIPOS系統。若出現註冊畫面，請來電索取授權碼。

以下解決方式：(卡巴斯基5.0版本之使用者參考用)