當軟體重新安裝或自網路下載更新版本時，資料庫也會隨著變成空的資料庫，因此進行重新安裝或更版前，務必遵守下列注意事項--
1.執行資料備份：
  (1)進入後台→系統支援→執行"資料備份"。
  (2)將C:\salewin整個複製到另一個磁碟區(此動作是為了避免資料備份不完全的保全措施)，並且重新命名為"salewin備份"以避免渾淆。

2.設定檔備份：
   條碼標籤格式設定(clevmed.ini、tsclib.dll)或其他要求本公司工程師修改的設定，如進貨單格式、銷貨單格式等等，請先複製備份。
   如果這部份特別設定的檔案遺失了，而必須重新設定不但費時費力還必須付費喔~

3.確認軟體版本名稱及版號
  (1)前後台分開或有其他工作站者，重新安裝時，每一個工作站務必相同版本號。
  (2)若您是自網站下載更新版本，請先與本公司客服人員確認更新版是否完全相容。

4.備份還原：
   (1)重新安裝或更版後，進入c:\salewin執行"備份還原"。(切勿直接將備份複製貼到salewin中)
   (2)將備份的設定檔，如條碼設定檔(clevmed.ini及tsclib.dll)複製到c:\salewin中，進貨單(進貨單.FRX、進貨單.FRT)則複製到c:\salewin\frx中。

若對整個執行過程有疑問，請來電客服人員確認；若是請其他電腦公司人員維護時，一定要告知上述事項或請對方來電與本公司客服確認。